Política de Privacidade

1. Controlador dos Dados

O controlador dos dados pessoais é WE ARE CODE LTDA, pessoa jurídica inscrita no CNPJ sob nº 53.554.900/0001-47, com sede na Rua Voluntários da Pátria, 2741, Santana, São Paulo/SP, CEP 02401-100, responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais no My Vow.

2. Dados Pessoais Coletados

2.1. Dados fornecidos pelo usuário

O My Vow coleta dados pessoais informados voluntariamente pelo usuário durante o cadastro e utilização da Plataforma, incluindo:

• Nome ou nome social
• Data de nascimento ou idade
• Gênero e preferências declaradas
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Fotografias de perfil
• Informações sobre fé, valores pessoais, interesses e objetivos de relacionamento
• Conteúdos inseridos em descrições, mensagens e interações
• Dados necessários para pagamento de planos, quando aplicável (processados por intermediadores)

Parte dessas informações pode ser exibida publicamente no perfil do usuário, conforme suas configurações de privacidade, enquanto outras permanecem privadas.

2.2. Dados coletados automaticamente

Durante o uso da Plataforma, o My Vow poderá coletar automaticamente:

• Endereço IP
• Informações do dispositivo (modelo, sistema operacional, versão do aplicativo)
• Registros de acesso, data e horário
• Dados de uso e navegação
• Localização aproximada, quando autorizada
• Cookies e tecnologias semelhantes (quando aplicável ao website)

Esses dados são utilizados exclusivamente para fins de segurança, prevenção a fraudes, melhoria da experiência e funcionamento da Plataforma.

2.3. Google Analytics

O website My Vow utiliza o Google Analytics, serviço de análise da web fornecido pelo Google LLC, para entender como os visitantes navegam no site e melhorar continuamente a experiência. O Google Analytics utiliza cookies para coletar de forma anônima:

• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do tráfego (referência do clique)
• Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
• Endereço IP (anonimizado pelo Google)

Esses dados não permitem identificação pessoal direta e são utilizados apenas para fins estatísticos e de melhoria da Plataforma.

Base legal: o tratamento dos dados pelo Google Analytics ocorre com fundamento no legítimo interesse do controlador (Art. 7º, IX da LGPD), uma vez que envolve apenas dados estatísticos anonimizados, sem identificação pessoal direta, e não há prevalência de direitos e liberdades fundamentais do titular nesse tratamento.

Em conformidade com o direito de oposição previsto no Art. 18, IV da LGPD, você pode solicitar a interrupção desse tratamento a qualquer momento por meio do Add-on de opt-out do Google Analytics (link abaixo), das configurações de cookies do seu navegador ou entrando em contato pelo e-mail contato@myvow.com.br.

Para mais informações sobre o tratamento de dados pelo Google, consulte a Política de Privacidade do Google. Para optar por não participar globalmente em todos os sites, instale o Add-on de opt-out do Google Analytics.

3. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Criar, manter e administrar a conta do usuário
• Permitir a interação entre usuários compatíveis
• Exibir perfis conforme critérios definidos pelo próprio usuário
• Viabilizar comunicações internas entre usuários
• Personalizar funcionalidades e sugestões
• Garantir segurança, autenticidade e integridade da Plataforma
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Processar pagamentos e assinaturas
• Prevenir comportamentos abusivos, fraudulentos ou ilícitos
• Melhorar continuamente os serviços oferecidos

4. Bases Legais

O tratamento de dados pessoais ocorre com fundamento nas seguintes bases legais da LGPD, conforme aplicável:

• Consentimento do titular
• Execução de contrato
• Cumprimento de obrigação legal
• Exercício regular de direitos
• Legítimo interesse do controlador, respeitando direitos fundamentais do titular

5. Compartilhamento de Dados

O My Vow não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas:

• Com prestadores de serviços essenciais (ex.: hospedagem, notificações, pagamentos)
• Para cumprimento de obrigação legal ou ordem judicial
• Para proteção dos direitos da Plataforma e de seus usuários

Todos os terceiros envolvidos são obrigados contratualmente a garantir a proteção e confidencialidade dos dados.

6. Transferência Internacional

Caso haja transferência internacional de dados, esta ocorrerá apenas para países ou entidades que garantam nível adequado de proteção ou mediante cláusulas contratuais compatíveis com a LGPD.

7. Direitos do Usuário

O usuário poderá exercer, a qualquer momento, os direitos previstos na LGPD, incluindo:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados pessoais
• Correção de dados incorretos ou desatualizados
• Solicitação de exclusão da conta e dos dados
• Portabilidade dos dados
• Revogação do consentimento
• Informações sobre compartilhamentos realizados

8. Segurança e Armazenamento

O My Vow adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, respeitando obrigações legais.

9. Exclusão da Conta

O usuário poderá solicitar a exclusão da conta a qualquer momento. Após a solicitação, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo hipóteses legais de retenção obrigatória. Veja o passo a passo em /delete-account.

10. Canal de Contato (DPO)

Para dúvidas ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais:

📧 contato@myvow.com.br